Teamleiter*in Parifonds Bau Beiträge 100% per sofort oder nach Vereinbarung

Permanent employee, Full-time · Zürich

Deine Aufgaben

Als Teamleiter*in verantwortest du das Tagesgeschäft, qualitativ und quantitativ. Du überprüfst die Abläufe und Systeme und entwickelst diese weiter. Du führst dein Team mit Klarheit, packst aber selbst mit an (mind. 50% operativ).

Führen & entwickeln: Du setzt klare Ziele, coachst dein Team und gehst auch schwierige Situationen souverän und fair an.
Verbessern statt verwalten: Du erkennst Bottlenecks, priorisierst Verbesserungen/Change Requests, koordinierst Tests und treibst Automatisierungen voran – stets mit Blick auf Wirkung und Effizienz.
Hands-on im Alltag (≥50%): Du arbeitest aktiv in den Prozessen mit: Planung täglicher/periodischer Aufgaben, Incident-/Request-Bearbeitung, Testing, Eskalationen und Ferien-/Einsatzplanung.
Drehscheibe & Entscheider:in: Du bist die Schnittstelle zwischen internen Bereichen, IT-Betrieb, Kunden und Partnern – triffst Entscheidungen statt Tickets weiterzureichen.
Qualität & Compliance: Du sicherst Kundenzufriedenheit, hohe Datenqualität und die Einhaltung von SLA, IKS und Vorgaben – inklusive sauberer, nachvollziehbarer Dokumentation.
Verantwortung übernehmen: Du steuerst die Prozesse in deinem Verantwortungsbereich ganzheitlich, sorgst für deren regelkonforme Ausführung und übernimmst Spezialaufgaben/Projektmandate

Du bietest

Grundlage: KV oder gleichwertige Ausbildung; idealerweise Erfahrung im Umfeld Sozialversicherungen oder Verbandswesen.
Proaktiv & lösungsorientiert: Du erkennst, was zu tun ist – und machst es.
IT-affin & logisch: Du verstehst Systeme, Datenflüsse und Schnittstellen schnell, denkst strukturiert und kannst klare IT-Spezifikationen/User Stories formulieren.
Prozessblick: Du erkennst Schwachstellen und Verschwendung, priorisierst und setzt Verbesserungen praxisnah um (Automatisieren, Standardisieren, Vereinfachen) – kein Zertifikat nötig, entscheidend ist, was du bewegt hast.
Hands-on Führung (Teamlevel): 2–3 Jahre Führungserfahrung. Du coachst, setzt klare Erwartungen und kannst auch schwierige Situationen transparent, respektvoll und konsequent managen.
Arbeitsweise: selbständig, effizient, präzise; du behältst Prioritäten, SLAs und Qualität im Griff – auch wenn’s brennt.
Sprachen: Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C2); Französisch und Italienisch mündlich wie schriftlich gut (B2).
Pluspunkte (nice to have): Weiterbildungen in BWL, Sozialversicherungen oder Führung; Routine mit Ticket- und Doku-Tools (z. B. Ticketsysteme, Wikis, Testing).
Mensch–Maschine–Organisation: Du orchestrierst das Zusammenspiel von Team, Systemen und Prozessen, damit am Ende die Resultate stimmen.

Wir bieten

Interessante und abwechslungsreiche Arbeit im und mit dem Team
Regelmässiger Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch, über Kundenportal)
Möglichkeit zur Weiterentwicklung des Teams, der Prozesse und der Systeme
Gute Sozialleistungen
top Arbeitsplatz mit gemütlicher Dachterrasse inmitten von Zürich und in der unmittelbaren Nähe des HB
Kostenübernahme SBB-Halbtax
Möglichkeit für Homeoffice
Aktive Personalentwicklung
Gleitende Arbeitszeiten

Kontaktinformationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen zur Tätigkeit steht dir Silvan Reichmuth, Leiter Finanzen gerne zur Verfügung: Telefon 044 258 81 95

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Über uns

Was wir leben

Als bedeutende Organisation im Sozialversicherungsbereich mit einem hohen Anspruch an Professionalität und Kundenorientierung bieten wir unseren Mitarbeitenden eine herausfordernde Aufgabe in einem eingespielten, dynamischen und kompetenten Team.

Gleitende Arbeitszeiten sowie «mobiles Arbeiten» ermöglichen unseren Teams und Mitarbeitenden, ihre Aufgaben resultatbezogen und flexibel auszuführen. Mit deinen Ideen und deinem Beitrag in der Umsetzung gestaltest du massgeblich die künftige Ausrichtung von consimo mit.

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